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（来源：海北税务）

今年以来，国家税务总局门源回族自治县税务局不断细化服务举措，高效落实税费政策，加速释放政策红利，持续推动两大“春风行动”举措落地落实，为企业高质量健康发展添增动力。

“办税舒心、发展放心！”门源百里花海蜂业有限公司负责人刘晓明说：“自从公司符合研发费用加计扣除政策以来，我们已经享受税收优惠24万余元，这些款项都继续投入到了研发中让公司更好更快发展。这一切都离不开税务部门的细心服务，今天税费管家还告诉我们以后可以直接通过手机APP联系他，真的太方便了。”

门源百里花海蜂业有限公司是一家符合研发费用税前加计扣除优惠政策的主营蜂蜜及其他农产品加工的企业。日前，企业办税人员张瑛在填写企业所得税汇算清缴申报表时遇到了麻烦，随即通过公司楼道内张贴的“税费管家公示牌”上的联系方式联系到了“税费管家”。门源县税务局第一时间组织“税费管家+政策辅导员”服务队上门为企业精准宣传辅导，及时为纳税人解决急难问题。

“税费管家”张晶在辅导时发现企业研发费用支出复杂，对研发使用的原材料没有进行归集，需要企业库管员对原材料出入库进行登记，并进行相关账务处理。张瑛在政策辅导员的帮助下整理了相关研发费用项目，成功填报了企业所得税年度汇算清缴申报表。谈及涉税诉求的响应速度，张瑛说：“立即办、不延迟，税务部门的贴心服务切实缩短了我们的办税时间成本！”

线下服务无死角，线上服务不打烊。门源县税务局在落实好“税费管家”服务工作的同时，聚焦办税缴费精细化、智能化、个性化，持续落实“非接触式”办税等一系列举措，在丰富纳税服务“菜单”上做加法，在精简办税流程、报送资料、压缩办税时间上做减法，不断提升纳税人缴费人的满意度。

近日，青海万达建筑安装工程有限公司的办税人员隋胜安通过二级12366纳税服务咨询热线询问跨区域反馈事宜。据了解，由于隋先生是新接手会计，没有操作过跨省反馈的流程。税务干部随即通过远程指导将该企业 8 笔快到期的跨区域涉税事项报验信息进行了反馈，并对纳税人申请的6个跨区域涉税事项报告进行了延期。“发现公司多条跨区域涉税事项报验信息即将到期的时候，我抱着试试看的心态拨打咨询电话，话务员很快为我转接了业务骨干，经过税务干部细致认真的远程辅导，顺利完成了事项办理，没想到不用去办税服务厅，为他们的服务点赞。”事后隋胜安说。

下一步，门源县税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，以更优、更精、更细的服务落实各项税费优惠政策，着力解决办税缴费中的痛点堵点难点，有效激发市场主体活力，助力县域经济高质量发展。

稿件：梁雅妮、包玉芬

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